Azonnali cseregarancia
A termék sérülten érkezett, hogyan igényelhetem annak cseréjét?
Sérülten érkezett termék esetén azonnali cseregaranciát biztosítunk, ami azt jelenti, hogy nem szükséges kivárnod a reklamációs ügyintézést a szerződött futárszolgálattal, hanem a bejelentést követő 2 munkanapon belül térítésmentesen új terméket küldünk, vagy ha az nem lehetséges, visszafizetjük a vételárát.
Az azonnali cseregarancia szolgáltatást az “Azonnali cseregarancia” űrlap kitöltésével kezdeményezheted az átvételt követő 24 órán belül, vagy e-mailben a következő adatok megadásával:
- Megrendelés száma
- Sérült termék cikkszáma és darabszáma
- Fotó a csomag belső és külső csomagolásáról, valamint a sérült termékről
- Szállítási cím